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Grupo Cautex adopte l’amélioration continue de la qualité pour atteindre la satisfaction de ses clients, la professionnalité de son personnel et son rentabilité.

Pour celà, ils se sont établi les suivants objectifs stratégiques:

  • Connaître les expectatifs de nos clients en évaluant et analysant les niveaux de satisfaction.
  • Que nos services accomplissent les requêtes de nos clients et dépassent leurs expectatives.
  • Tout le personnel de la société, sans exception, est responsable de veiller pour la qualité de nos produits et services.
  • Améliorer constamment à travers de l’analyse des incidences et de la prise de mesures correctives et préventives appropriées.
  • Engagement d’accomplir en bonne et due forme avec les besoins des clients et avec les besoins légales et réglementaires applicables.
  • Respecter l’environnement.

Pour l’obtention de ces objectifs, Grupo Cautex a mis en place un Système de Gestion de qualité homologué avec la norme ISO 9001:2008, en disposant de la certification n. 5200/11/0166.