Grupo Cautex adopta la mejora continua de la calidad para conseguir la satisfacción de sus clientes, la profesionalidad de su personal y su rentabilidad.

Por ello establece los siguientes objetivos estratégicos:

• Conocer las expectativas de nuestros clientes por medio de la evaluación y el análisis de los niveles de satisfacción.
• Que nuestros servicios cumplan los requerimientos y que excedan las expectativas de nuestros clientes.
• Todo el personal de la empresa, sin excepción, es responsable de velar por la calidad de nuestros productos y servicios.
• Mejorar continuamente a través del análisis de las incidencias y la toma de medidas correctivas y preventivas adecuadas.
• Compromiso de cumplir con los requisitos del cliente así como los legales y reglamentarios aplicables.
• Respetar el medio ambiente.

Para la obtención de estos objetivos, Grupo Cautex establece un Sistema de Gestión de Calidad homologable con la norma ISO 9001:2008, disponiendo del certificado núm. 5200/11/0166.