Protocolo de garantías con daños colateralesGrupo Cautex adopta la mejora continua de la calidad para conseguir la satisfacción de sus clientes, la profesionalidad de su personal y su rentabilidad.
Misión:
Debemos ser capaces de proporcionar regularmente repuestos de automóvil que cubran las
necesidades y requisitos de clientes, así como los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
Visión:
Mantener nuestra posición de liderazgo mundial dentro de las empresas del sector de comercialización de repuestos del automóvil.
Valores:
Desde hace más de 30 años, Grupo CAUTEX encarna los siguientes valores como punto de partida de sus actuaciones:
- Apostar por la vigilancia tecnológica continua y la innovación.
- Ofrecer productos con una fiabilidad equivalente a las piezas oficiales a un precio más competitivo.
- Mantener un alto nivel de servicio.
- Aportar valor añadido a nuestros clientes a partir de un soporte técnico especializado.
- Integrar a nuestros proveedores de manera que nuestras relaciones se basen en la honestidad y la colaboración.
- Cumplir con los requisitos de nuestros clientes y con los requisitos reglamentarios que apliquen
- al producto que fabricamos.
- Impulsar el proceso de mejora continua y optimización de nuestros procesos.
- Promover la participación interna de todo el personal a través del trabajo en equipo y la aportación de sugerencias de mejora.
